深圳市旺友福船舶工業物資供應有限公司
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長城導熱油
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近日,長城潤滑油一年一度的“質量月”活動已經圓滿收官。在為期3個月的質量月活動中,長城潤滑油打造了一套具有企業自身發展特色的活動標準。從組織機構改進到規范性產品檢查,從質量管理培訓到技術人員服務考核,無一不體現了長城潤滑油深化質量建設,將質量管理工作落實常態化的決心。
自2010年以來,長城潤滑油已連續四年堅持每年開展三到四個月的“質量月”活動。四年時間,長城潤滑油完成了從最初的探索實行到現在規范化管理的全過程。長城潤滑油在實現企業自身發展的同時也在業界樹立了良好的口碑。
據了解,2013年的質量月活動時間為7月-9月,為期3個月時間里,長城潤滑油先后組織了內審員資格認定培訓班、質量管理人員管理技能提高培訓班等培訓工作。啟動全公司各級員工進行質量意識培訓工作,達到在思想上規范質量管理,在實踐中嚴把品質關的培訓目的。
質量月活動期間,長城潤滑油還開展了顧客滿意度調查工作,落實完成顧客滿意改進計劃。同時加強客戶服務中心內部管理考核與培訓;改進技術服務組織結構,加強技術服務隊伍的考核與培訓。各類細致的質量改進措施紛紛得以推進落實并完成驗證考核。
質量管理工作是一項長期的工作,任重而道遠。而只有抓住產品質量關,企業才能得到真正的發展長久不衰。據長城潤滑油領導表示:質量管理工作一直是長城潤滑油工作的重中之重。質量月不是例行的活動,更不是一句口號,而是應該確實落到企業生產經營的過程中,為企業解決問題,為企業的發展助力。長城潤滑油的“質量月”活動會一直辦下去,而且會作為一項常態工作去做。讓“每一滴油都是承諾”的質量觀融入企業DNA,成為公司全體員工一種自然而然的認知。
如今的長城潤滑油已經成長為國際上屈指可數的能生產航天級潤滑產品的大型企業,卓越的航天品質接受了實踐的檢驗。據了解,長城潤滑油在“十一五”期間共獲得了95項國家專利授權,9項部級以上科技進步獎,通過了ISO9001、GJB9001、AS9100等多項國際標準認證;各類產品的性能指標都要執行嚴格的內控管理,80%的產品傾點都比國標苛刻3度,液壓油、汽輪機油等的粘度指數均比國標高出2個單位,在與國內外競爭品牌同級別油品的性能比較中,產品質量和可靠性均處于領先地位。
長城潤滑油已占據國內中高端市場1/3的份額,這些市場成績離不開公司“以客戶為導向質量第一”的經營理念。離不開“質量月”活動的持續開展。正是質量管理工作的穩步推進,為長城潤滑油更快更遠的發展奠定了良好的基礎。